Aceptación de los términos y condiciones

Al ingresar y utilizar este Sitio Web de internet, identificado con el nombre de dominio powerstarmex.com, propiedad de Power Star de México, el usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del código civil federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio Web powerstarmex.com y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use dicho Sitio Web.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Power Star de México.

En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio Web, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

Power Star de México no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el usuario y la empresa, por lo que se le recomienda al usuario que guarde una copia de los presentes términos y condiciones de uso para su propio expediente.

En caso de que el usuario viole lo expresado en estos términos y condiciones de uso, Power Star de México podrá cancelar su uso, así como excluir al usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso del sitio powerstarmex.com

El usuario y Power Star de México están de acuerdo en que:

Para poder utilizar el Sitio Web, el usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

Power Star de México concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los términos y condiciones de uso descritos, con el propósito de la compra de artículos vendidos en el mismo Sitio Web. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el Sitio Web powerstarmex.com exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.

En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción iv de la ley federal del derecho de autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el Sitio Web powerstarmex.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, al menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Power Star de México.

Cualquier infracción de estos términos y condiciones de uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en powerstarmex.com pueden requerir el registro o suscripción. El usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Power Star de México la autorización señalada en el artículo 109 de la ley federal del derecho de autor. Si el usuario decide registrarse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

Cada usuario del Sitio Web es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el usuario debe notificar la empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Power Star de México será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del usuario.

Durante el proceso de registro, el usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de powerstarmex.com. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Power Star de México se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

Power Star de México no presume que el contenido de su página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el usuario.

Se prohíbe a los usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web de Power Star de México; quedan prohibidas al usuario: (a) acceder a datos a los cuales el usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web de Power Star de México; causar una saturación de dichos sitios mediante “inundación” (flooding), “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete tcp/ip o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

El usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Power Star de México investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

Para el debido ingreso al sitio, los usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, entre otros), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

Power Star de México está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

Por lo anterior, Power Star de México no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Power Star de México no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Power Star de México no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en el Sitio Web.

Garantía de los productos adquiridos

Power Star de México actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el Sitio Web powerstarmex.com funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada usuario de a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Power Star de México.

Los productos solo tienen garantía cuando la pieza recibida este dañada o rota, los productos de categoría partes eléctricas no tienen garantía.

Ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que se indica. En tales casos, Power Star de México no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos transportados modificados o reparados por el usuario o cualquier otra persona no autorizada por Power Star de México. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el usuario en cuestión dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega de los productos. Ver Políticas de Devolución

Información sobre Productos

La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web de Power Star de México, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Power Star de México no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre el producto.

Créditos y Promociones

Power Star de México informará a los usuarios, por e-mail, vía telefónica, notificaciones o de forma presencial todas las ofertas o promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las ofertas o promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Compra de los Productos

Para poder realizar la compra de los productos el usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que Power Star de México ponga a disposición del usuario en el Sitio Web. El usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web y de la aplicación móvil para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

Realizada la compra por el usuario, mediante la aceptación implícita de los términos y condiciones de uso, Power Star de México enviará un e-mail al usuario informando los detalles de la compra realizada.

Gastos de Envío

Los gastos correspondientes de envío serán calculados después de realizar el empaque de los productos, debido a que el costo del mismo depende de la cantidad de cajas/bultos requeridas en el pedido, el monto a pagar será determinado al momento de finalizar el pedido.

Pago

El pago de los productos adquiridos en el sitio podrá realizarse por medio de cualquiera de los medios de pago ofrecidos por el Sitio Web, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, depósito bancario. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los usuarios.

El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse a través del Sitio Web y/o la aplicación móvil.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio Web no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Power Star de México enviará la confirmación de compra vía correo electrónico y notificación en la aplicación móvil. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el usuario.

Power Star de México se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio Web.

En caso de desconocimiento por parte de la institución bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio Web, Power Star de México se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho usuario hasta la baja definitiva del usuario en el sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del usuario.

Orden de Aceptación y Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web y Aplicación móvil no incluyen el IVA. El IVA y cualquier otro impuesto que pudiera corresponder a los productos se muestra individualmente identificando cada caso, al igual que en el total general del pedido. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el usuario.

Precios, promociones y disponibilidad, sujetos a cambios sin previo aviso.

El usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales un pedido no puede ser procesado por diversos motivos. En ese sentido, Power Star de México se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

Power Star de México proporcionará la información de precios más precisa para los usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en el Sitio Web.

Como tal, la empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción Power Star de México se ponga en contacto con el usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, Power Star de México tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.

Si por alguna razón, el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de ponerse en contacto con el personal de servicio al cliente de Power Star de México. Por ninguna razón, se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso. Power Star de México enviará la confirmación de compra vía correo electrónico.

Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el usuario.

Disponibilidad de Productos

Todos los productos que se ofrecen en el sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del usuario en dicho caso.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del usuario, se puede solicitar la cancelación del Pedido.

Gastos de Envío y Entrega de los Productos

Power Star de México enviará los productos adquiridos por el usuario al domicilio especificado por el usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Power Star de México. El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de crédito de Power Star de México.

Los productos serán enviados y entregados al usuario por terceros (en lo sucesivo “empresas transportadoras”). En virtud de lo anterior, el usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las empresas transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes términos y condiciones de uso.

El plazo descrito en el sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el sitio, Power Star de México estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. Ver plazos de entrega por Ciudad.

En caso de que el usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por Power Star de México, deberá ponerse en contacto con el personal de atención al cliente de Power Star de México a través de los números telefónicos 81 1351 9657 o 81 1351 9658.

El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al usuario después de realizar el empaque de los productos. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por Power Star de México en cualquier momento sin previa autorización del usuario.

Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (Credencial de Elector, Pasaporte, Forma Migratoria o Licencia de Conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano al momento de la entrega de la compra.

Power Star de México sugiere que el usuario verifique la integridad y calidad del empaque, si está roto o averiado se pide que no reciba la entrega por parte de la empresa transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de Power Star de México.